Perguntas frequentes

Como faço para comprar no site da Joah?

Ao comprar pela primeira vez, será necessário preencher o seu cadastro. Nas próximas vezes, basta informar seu login e senha.

Enviei uma pergunta pelo Chat Online, mas ainda não obtive retorno. Qual o prazo pra eu ser atendida?

O prazo de atendimento do Chat Online é de até 24h úteis.

Como faço para alterar o endereço de entrega do meu cadastro?

É preciso entrar em seu cadastro e editar o endereço de entrega desejado, antes de finalizar a sua compra. Não se esqueça de informar o nome da pessoa que receberá o pedido no local.

Me cadastrei mas não quero mais receber os e-mails da Joah. O que eu faço?

Basta clicar no indicador que está localizado ao final do email “Caso não deseje mais receber os nossos e-mails, clique aqui“.